Compra online segura en Tea Sinensis

No comparta su información personal

Tea Sinensis nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta; así como sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto con usted o de recibir un correo electrónico solicitando alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquenoslo inmediatamente para que podamos proceder a la investigación del incidente.

Identifique los Correos Electrónicos Falsos

  • - Ignore todo correo electrónico que soliciten información personal o le redirija a otra página web que no sea Tea Sinensis, o donde le soliciten que pague fuera de Tea Sinensis, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing') o ('phishing'), y deberá considerarlo fraudulento.
  • - Tea Sinensis utiliza las terminaciones "@teasinensis.es" y "@teasinensis.com" para los correos electrónicos. Si recibe un correo electrónico con un formato distinto, puede estar seguro de que es un correo falso.
  • - Si aún así hace clic en un correo electrónico que practica phishing y le redirigen a una página que se parezca a "Su perfil" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

Comunique los Intentos de 'Phishing'

  • Envíe un correo electrónico a nuestra dirección info@teasinensis.es y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.
  • Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a info@teasinensis.es e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

Proteja su Contraseña

  • Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y deben contener un mínimo de seis caracteres. Si añade números o caracteres especiales, logrará que su contraseña sea más difícil de obtener o de adivinar.
  • En caso de que utilice un ordenador de uso público (en bibliotecas, cibercafés, etc.) recuerde siempre cerrar su sesión en Tea Sinensis una vez que haya finalizado.